Tienda online en Perú: cómo cobrar con Yape y Plin

Vender por internet está al alcance de cualquier negocio. Con una tienda propia puedes recibir pedidos a cualquier hora, cobrar con tarjeta o billetera digital y despachar a todo el Perú. En esta guía te contamos los pasos para montarla bien desde el principio, de lo que vas a vender a cómo te van a encontrar.

1. Define qué vendes y cómo lo entregas

Antes de pensar en el diseño, ordena tu catálogo:

• Productos y variantes: tallas, colores, presentaciones.
• Stock: cuántas unidades tienes y quién lo actualiza.
• Fotos y descripciones: son lo primero que mira quien compra; cuida que sean claras y muestren el producto real.
• Entrega: delivery propio, courier o recojo en tienda, y a qué zonas llegas.

Tener esto claro evita la mayoría de cambios a mitad del proyecto.

2. Elige cómo vas a cobrar

Para cobrar en línea necesitas una pasarela de pagos: el servicio que procesa el pago con tarjeta y deposita el dinero en tu cuenta. Si quieres compararlas con detalle, tienes una guía aparte sobre pasarelas de pago en Perú. En Perú operan, entre otras, Izipay, Niubiz, Culqi y Mercado Pago.

Algunas ya permiten pagar también con Yape o Plin, algo que muchos clientes prefieren antes que escribir los datos de su tarjeta. Los métodos disponibles y las comisiones cambian según el proveedor y el plan, así que confirma las condiciones vigentes con cada uno antes de elegir.

Otra opción es recibir el pago por Yape o Plin y confirmar el pedido a mano cuando el cliente envía el comprobante. Sirve para empezar, pero no escala: cuando crecen los pedidos, conviene que el pago se confirme solo.

3. Emite tus comprobantes electrónicos

Si vendes como empresa, tus boletas y facturas deben ser electrónicas y llegar a SUNAT. Lo ideal es que la tienda las emita sola al confirmarse el pago, conectada a un sistema de facturación electrónica. Así ahorras trabajo manual y evitas errores.

4. Cumple los requisitos legales

Una tienda online en Perú debe tener, como mínimo:

• Libro de Reclamaciones virtual, como exige Indecopi a los negocios que venden a consumidores.
• Términos y condiciones de compra, con precios, plazos de entrega y medios de pago.
• Política de privacidad, porque recoges datos personales (Ley N.° 29733, de Protección de Datos Personales).
• Política de cambios y devoluciones, clara y fácil de encontrar.

Tenerlos visibles también genera confianza en quien compra por primera vez.

5. Prepara los envíos

Define costos de envío por zona, plazos realistas y cómo avisarás al cliente del estado de su pedido. Un mensaje por WhatsApp o correo cuando el pedido sale reduce muchísimo las consultas.

6. Que te encuentren

Una tienda sin visitas no vende. Combina varias fuentes:

• Google: fichas de producto con buenos títulos y descripciones, y una web rápida en el celular.
• Redes sociales: catálogo conectado a Instagram y Facebook.
• Publicidad: campañas en Google o Meta dirigidas a quien ya busca lo que vendes.
• WhatsApp: un botón visible para resolver dudas antes de la compra.

¿Tienda propia o plataforma de terceros?

Las plataformas listas para usar permiten empezar rápido, pero suelen cobrar una mensualidad, a veces en dólares, y comisiones por venta, y limitan el diseño. Una tienda propia requiere una inversión inicial mayor, y a cambio no paga comisiones por cada venta a la plataforma y se adapta a cómo funciona tu negocio.

Mira una tienda funcionando

Puedes recorrer nuestra demo de tienda online para ver catálogo, carrito y checkout en acción. Abajo tienes nuestros planes de referencia: el monto final depende de tu catálogo y de las integraciones que necesites, y te lo confirmamos por escrito antes de empezar.